一、与在“互联星空”申请“看四方环视”相关的电信服务问题 1.怎样判断“互联星空”用户是否在“四方环视”付费成功？ 　　请在页面顶端“互联星空”页眉菜单中：点击“我的星空”，在“我的订购”中，如果有“看四方环视”服务的字样，说明您已经付费成功，否则，表明您的付费没有成功。 2.关于宽带用户在局域网内无法登录的问题 　　如果您是宽带用户，如果您发现在办公室或网吧等局域网内无法正常登录，请不必介意，因为这并不影响您享受我们的“看四方环视”服务。 3.宽带用户如何在局域网享受看四方环视服务？ 　　1)找到一台具有独立IP的电脑，比如自己家中或朋友家中，首先实现看四方环视的消费，并且请牢记在本站点内绑定的用户名/密码：[URL: 申请看四方环视服务] 　　2)接着您可以到公司的办公电脑上，下载所需的浏览器，键入绑定的用户名/密码，即可观赏四方环视的收费频道（注意：在线观赏时是唯一的、排他的）。 4.关于电信服务问题的咨询与投诉 　　1)中国电信10000号免费客户服务热线 　　为解决客户在使用电信服务业务过程中遇到的各种问题和困难，中国电信在全国各地设立了10000号免费客户服务电话，您可以随时拨打当地的10000号，咨询、办理各种业务，了解与电信业务有关的知识，提出意见和建议。10000号客户服务热线提供24小时的全天候服务。 　　2)中国电信的电信营业厅受理咨询和投诉 　　中国电信在全国各地建立电信营业厅，受理各种电信全业务，接受用户的咨询和投诉。